Versand
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell und reibungslos wie möglich zu liefern. Nachfolgend finden Sie alles Wissenswerte zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und Richtlinien.
Bestell- & Versandprozess
1. Bestellbestätigung
Unmittelbar nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestellbestätigung mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung sowie Ihren Versand- und Rechnungsdetails.
2. Auftragsabwicklung
- Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
- Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, wie z. B. Feiertagen, Werbeaktionen oder neuen Produkteinführungen, verlängern können.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer, damit Sie den Versand verfolgen können.
3. Lieferprozess
Wir versenden die Produkte per internationalem Expressversand ab Werk in China. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Details zu den Artikeln im Paket sowie einer Sendungsnummer und einem Link zur Website des Versandunternehmens. Um Ihr Paket zu verfolgen, klicken Sie einfach auf den bereitgestellten Link. Sie können den Status Ihrer Sendung auch in Ihrem imphut-Benutzerkonto verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass es manchmal einige Zeit dauert, bis das Versandunternehmen den Sendungsstatus aktualisiert, und Ihr Tracking-Link möglicherweise nicht sofort funktioniert. Im Falle einer erfolglosen Zustellung werden Sie ebenfalls per E-Mail benachrichtigt.
Versandgebiete
Wir bieten derzeit den Versand in die Vereinigten Staaten, nach Australien, Kanada und Neuseeland an. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter service@imphut.com
Lieferzeiten & Preise
Versandzeiten und -kosten variieren je nach Land oder Region. Bitte entnehmen Sie der folgenden Tabelle die Versandzeiten und Standardpreise.
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit (1-3 Tage) + Versandzeit
| Land | Versandmethode | Kosten (USD) | Versandzeit |
|---|---|---|---|
| USA | Standardversand | $19.99 | 8-13 Werktage |
| Australien | Standardversand | $17.99 | 7-11 Werktage |
| Australien | Expressversand | $29.99 | 3-5 Werktage |
| Kanada | Standardversand | $21.99 | 8-13 Werktage |
| Neuseeland | Standardversand | $17.99 | 7-11 Werktage |
- Die Versandmethode kann an der Kasse ausgewählt werden.
- Der Expressversand erfordert eine Straßenadresse in englischer Sprache und eine Kontaktnummer, da keine Lieferung an Postfachadressen möglich ist.
Zoll & Abgaben
Normalerweise werden Kunden beim Standardversand keine zusätzlichen Zölle oder Steuern berechnet. Manchmal können Kunden jedoch verpflichtet sein, Zölle auf ihre Einkäufe zu zahlen. Falls Zölle oder Steuern erhoben werden, können wir 60 % der Zölle erstatten. Bitte bewahren Sie den Zahlungsbeleg auf und kontaktieren Sie unseren Kundenservice, indem Sie ein Ticket einreichen.