Férfi fehér-fekete kopásálló vízálló síkabát bélelt softshell hókábbát

K: Mennyi a szállítási idő?

V: A normál szállítás általában körülbelül 7-12 munkanapot vesz igénybe, a gyorsított szállítás pedig körülbelül 4-8 munkanapot.

A szállítási idő nem tartalmazza az 1-2 napos feldolgozási időt, amely a rendelés leadásának napjától szükséges a rendelés feldolgozásához.

A Rivgent biztosítja, hogy a termékeket a fizetéskor megadott szállítási címre kézbesítik. Azonban miután a helyi futárszolgálat a csomagot kézbesítettként jelöli, nem vállalunk felelősséget semmilyen elvesztésért vagy lopásért. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a szállítási helye biztonságos.

Kérjük, gondoskodjon arról, hogy a csomagot haladéktalanul átvegye, amint az megérkezik a helyi postára/átvételi pontra. A személyes okokból történő átvétel elmulasztása miatti visszaküldés vagy a csomag megsemmisítése felelősségi körünkön kívül esik.

K: Megváltoztathatom a szállítási címet a rendelés leadása után?

V: Igen, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, de vegye figyelembe, hogy a szállítási cím nem változtatható meg, miután a szállítás már feldolgozásra került.

K: Vám vagy illeték

V: A gyorsított szállítás vámokat vagy adókat vonhat maga után az USA-ban és bizonyos európai régiókban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezeket a költségeket nem fedezzük és nem térítjük meg.

További információ

Szeretnénk, ha teljesen elégedett lenne a Imphut vásárlásával, és arra törekszünk, hogy szakértői útmutatást nyújtsunk, hogy segítsünk a legjobb termékek kiválasztásában az igényeinek megfelelően. Azt is megértjük, hogy néha egy termék nem illik tökéletesen. Ezért könnyűvé tesszük a visszaküldést.

Kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt a visszaküldési kérésével, a rendelésszámmal együtt. Kérjük, tájékoztasson minket a visszaküldés okáról is.

1. 30 napos visszaküldési szabályzat

A kézbesítéstől számított 30 napon belül elfogadjuk a visszaküldéseket.

A visszaküldésre való jogosultsághoz a termékeknek:

• Használatlannak, nem hordottnak és mosatlannak kell lenniük
• Eredeti állapotban kell lenniük
• Tartalmazniuk kell az eredeti címkéket és csomagolást
• Foltoktól, szagoktól, sérülésektől vagy módosításoktól mentesnek kell lenniük

Sajnos nem tudunk elfogadni a kézbesítéstől számított 30 nap után kért visszaküldéseket.

2. Nem visszaküldhető termékek

A következő termékek nem jogosultak visszaküldésre:

• Ajándékkártyák
• Végső kiárusítási vagy kifutó termékek
• Vásárlók által használt vagy megrongált termékek
• Előzetes engedély nélkül visszaküldött termékek

Higiéniai okokból az alsó rétegek, zoknik és fehérneműk (ha alkalmazható) felbontás vagy hordás után nem küldhetők vissza.

3. Visszaküldési szállítási költségek

3.1 Nem hibás termékek

A vásárlók felelősek a visszaküldési szállítási költségekért a következőkkel kapcsolatos visszaküldések esetén:

• Helytelen méret kiválasztása
• Meggondolás
• Személyes preferencia
• Helytelen termék rendelése

Visszaküldési címkéket kínálunk az amerikai rendelésekhez. Más országokból származó rendelések esetén nyomon követhető szállítási szolgáltatás használatát javasoljuk, mivel nem vállalunk felelősséget az elveszett visszaküldött csomagokért.

3.2 Hibás, sérült vagy helytelen termékek

Ha a következőket kapja:

• Hibás termék
• Sérült termék
• Helytelen termék

Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kézbesítéstől számított 7 napon belül. Ellenőrzés után biztosítjuk:

• Csere
  vagy
• Teljes visszatérítés

Ezekben az esetekben fedezzük a visszaküldési szállítási költséget, ha alkalmazható.

4. Cserék

Jelenleg nem kínálunk közvetlen cserét. Ha más méretet vagy színt szeretne, kérjük, adjon le új rendelést a visszaküldés jóváhagyása után.

További információ