Szállítási szabályzat
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy rendelését a lehető leggyorsabban és zökkenőmentesebben juttassuk el Önhöz. Az alábbiakban mindent megtalál, amit a szállítási lehetőségeinkről, határidőinkről és szabályzatainkról tudnia kell.
Rendelési és szállítási folyamat
1. Rendelés visszaigazolása
Közvetlenül a rendelés leadása után egy rendelés-visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek a rendelés összefoglalójával, valamint a szállítási és számlázási adatokkal.
2. Rendelés feldolgozása
- Minden rendelést általában a fizetés visszaigazolását követő 1–3 napon belül feldolgozunk.
- Kérjük, vegye figyelembe, hogy a feldolgozási idők meghosszabbodhatnak nagy forgalmú időszakokban, például ünnepek, promóciós események vagy új termékbevezetések idején.
- Amint rendelését feladtuk, egy szállítási visszaigazoló e-mailt kap egy nyomkövetési számmal, hogy nyomon követhesse annak útját.
3. Szállítási folyamat
A termékeket nemzetközi expressz szállítással küldjük el a kínai gyártól. Amint rendelését feladtuk, egy szállítási visszaigazoló e-mailt kap a csomagban lévő termékek részleteivel, valamint egy nyomkövetési számmal és a szállítócég weboldalára mutató hivatkozással. Csomagja nyomon követéséhez egyszerűen kattintson a megadott hivatkozásra. Szállítmánya állapotát imphut felhasználói fiókjában is nyomon követheti.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítócégnek néha időre van szüksége a szállítmány állapotának frissítéséhez, és a nyomkövetési hivatkozás nem feltétlenül működik azonnal. Sikertelen kézbesítés esetén e-mailben értesítjük Önt.
Szállítási területek
Jelenleg az Amerikai Egyesült Államokba, Ausztráliába, Kanadába és Új-Zélandra kínálunk szállítást. Egyéb kérdéseivel kérjük, forduljon hozzánk a service@imphut.com címen.
Szállítási idők és díjak
A szállítási idők és költségek országtól vagy régiótól függően változnak. A szállítási időkről és az általános díjakról kérjük, tekintse meg az alábbi táblázatot.
Teljes szállítási idő = Feldolgozási idő (1-3 nap) + Szállítási idő
| Ország | Szállítási mód | Költség (USD) | Szállítási idő |
|---|---|---|---|
| USA | Normál szállítás | $19.99 | 8-13 munkanap |
| Ausztrália | Normál szállítás | $17.99 | 7-11 munkanap |
| Ausztrália | Gyorsított szállítás | $29.99 | 3-5 munkanap |
| Kanada | Normál szállítás | $21.99 | 8-13 munkanap |
| Új-Zéland | Normál szállítás | $17.99 | 7-11 munkanap |
- A szállítási mód a pénztárnál választható ki.
- A gyorsított szállításhoz angol nyelvű utcacím és kapcsolattartási telefonszám szükséges, mivel postafiókcímekre nem lehetséges a kézbesítés.
Vámok és illetékek
Általában a normál szállítás esetén nem számítanak fel további vámokat vagy adókat az ügyfeleknek. Előfordulhat azonban, hogy az ügyfeleknek vámot kell fizetniük a vásárlásaik után. Ha bármilyen vámot vagy adót vetnek ki, a vámok 60%-át visszatérítjük. Kérjük, őrizze meg a fizetési bizonylatot, és vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal egy jegy beküldésével.