Naisten värikäs Baggy lumihousut

K: Kuinka kauan toimitusaika on?

V: Tavallinen toimitus kestää yleensä noin 7–12 työpäivää, ja pikatoimitus noin 4–8 työpäivää.

Toimitusaika ei sisällä 1–2 päivän käsittelyaikaa, joka tarvitaan tilauksesi käsittelyyn tilauspäivästä lähtien.

Rivgent varmistaa, että tuotteesi toimitetaan kassalla annettuun toimitusosoitteeseen. Kun paikallinen kuriiripalvelu on merkinnyt paketin toimitetuksi, emme kuitenkaan ole vastuussa mahdollisesta katoamisesta tai varkaudesta. Varmista, että toimituspaikkasi on turvallinen ja suojattu.

Varmista, että noudat pakettisi viipymättä, kun se saapuu paikalliseen postiin/noutopisteeseen. Paketin palautus tai hävittäminen henkilökohtaisista syistä johtuvan noutamatta jättämisen vuoksi ei kuulu vastuualueeseemme.

K: Voinko muuttaa toimitusosoitetta tilauksen tekemisen jälkeen?

V: Kyllä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, mutta huomioi, että emme voi muuttaa toimitusosoitetta, kun toimitus on jo käsitelty.

K: Tullimaksut tai -verot

V: Pikatoimituksesta voi aiheutua tullimaksuja tai veroja Yhdysvalloissa ja tietyillä Euroopan alueilla. Huomioi, että emme kata tai korvaa näitä maksuja.

Lue lisää

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen Imphut ostokseesi, ja pyrimme tarjoamaan asiantuntevaa opastusta auttaaksemme sinua valitsemaan tarpeisiisi parhaiten sopivat tuotteet. Ymmärrämme myös, että joskus tuote ei vain sovi täydellisesti. Siksi teemme palautuksista helppoja.

Lähetä meille sähköpostia palautuspyynnöstäsi ja liitä mukaan tilausnumero. Kerrothan myös palautuksesi syyn.

1. 30 päivän palautusoikeus

Hyväksymme palautukset 30 päivän kuluessa toimituksesta.

Palautuskelpoisuuden edellytyksenä tuotteiden on:

• Oltava käyttämättömiä, pitämättömiä ja pesemättömiä
• Oltava alkuperäisessä kunnossa
• Sisällettävä alkuperäiset tuotelaput ja pakkaus
• Oltava tahroista, hajuista, vaurioista ja muutoksista vapaita

Valitettavasti emme voi hyväksyä palautuksia, joita pyydetään yli 30 päivää toimituksesta.

2. Tuotteet, joita ei voi palauttaa

Seuraavat tuotteet eivät ole palautuskelpoisia:

• Lahjakortit
• Loppuunmyynti- tai alennustuotteet
• Asiakkaiden käyttämät tai vahingoittamat tuotteet
• Tuotteet, jotka palautetaan ilman ennakkohyväksyntää

Hygieniasyistä aluskerroksia, sukkia ja alusvaatteita (jos sovellettavissa) ei voi palauttaa, kun ne on avattu tai niitä on käytetty.

3. Palautuksen toimituskulut

3.1 Tuotteet, joissa ei ole vikaa

Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista, kun palautus liittyy:

• Väärän koon valintaan
• Mielen muutokseen
• Henkilökohtaiseen mieltymykseen
• Väärän tuotteen tilaamiseen

Tarjoamme palautustarrat Yhdysvaltain tilauksille. Muiden maiden tilauksille suosittelemme käyttämään seurattavaa toimitusta, sillä emme ole vastuussa kadonneista palautuspaketeista.

3.2 Vialliset, vahingoittuneet tai väärät tuotteet

Jos vastaanotat:

• Viallisen tuotteen
• Vahingoittuneen tuotteen
• Väärän tuotteen

Ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta. Vahvistuksen jälkeen tarjoamme:

• Korvaavan tuotteen
  tai
• Täyden hyvityksen

Näissä tapauksissa katamme palautuksen toimituskulut, kun se on sovellettavissa.

4. Vaihdot

Emme tällä hetkellä tarjoa suoria vaihtoja. Jos haluat eri koon tai värin, tee uusi tilaus, kun palautuksesi on hyväksytty.

Lue lisää